Chính sách bảo mật thông tin trên website Nông Dược Khang

1. Thu thập thông tin cá nhân

Để cung cấp dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của bạn, Nông Dược Khang có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin công ty (nếu có) khi bạn tạo tài khoản, đặt hàng, liên hệ với chúng tôi hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi.
• Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập website, hệ thống có thể tự động thu thập một số thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet, các trang bạn truy cập, thời gian truy cập... nhằm mục đích thống kê, phân tích và cải thiện website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Xử lý đơn hàng: Xác nhận, xử lý đơn đặt hàng, liên lạc về trạng thái đơn hàng, hỗ trợ giao hàng và xử lý các vấn đề liên quan.
• Cung cấp dịch vụ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại, yêu cầu hoàn trả.
• Gửi thông tin quảng cáo và khuyến mãi: Cung cấp thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (bạn có thể từ chối nhận email này bất cứ lúc nào).
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng, cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, phát triển sản phẩm và dịch vụ mới.
• Tuân thủ pháp luật: Cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu, thực hiện các nghĩa vụ pháp lý khác.

3. Lưu trữ và bảo mật thông tin

Nông Dược Khang sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý về mặt kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy.

4. Chia sẻ thông tin cá nhân

Nông Dược Khang cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ (ví dụ: đơn vị vận chuyển, đơn vị xử lý thanh toán) để hoàn thành đơn hàng và cung cấp dịch vụ cho bạn.
• Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc để tuân thủ các quy định của pháp luật.

5. Tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0987 760 959 hoặc email nongduockhang@gmail.com để được hỗ trợ.

6. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website.